Elevar la calidad del servicio en las instituciones bancarias, fomentar la aplicación de la política crediticia, el control interno; así como la implementación de los procesos de informatización y comunicación social, fueron las directrices que marcaron el trabajo de 2019 del Banco Central de Cuba.
Así ha sido resaltado en su reunión de balance, que inició este sábado con la presencia de Miguel Díaz-Canel Bermúdez, presidente de la República; el primer ministro, Manuel Marrero Cruz, y los viceprimeros ministros, Ricardo Cabrisas, y Alejandro Gil, titular de Economía y Planificación.
Asistieron, además, el miembro del Buró Político Ulises Guilarte de Nacimiento, secretario general de la Central de Trabajadores de Cuba, y Jorge Luis Cuevas Ramos, miembro del Secretariado del Comité Central del Partido.
La ministra presidenta del Banco Central de Cuba, Marta Sabina Wilson, al presentar el informe, llamó la atención sobre las prioridades de trabajo de la banca cubana en 2020, relacionadas con el ordenamiento monetario del país y la política financiera.
Sobre los problemas que afectan la calidad de los servicios, refirió la imposibilidad de estabilizar las prestaciones en la línea de caja, la concentración de la demanda en determinados horarios, dificultades en el funcionamiento de la banca telefónica, unido a las dilaciones de los trámites y las interrupciones en los terminales de punto de venta.