Apenas concluyó la segunda semana de diciembre y la sucursal villaclareña del Grupo Extrahotelero Palmares ya podría «lavarse las manos »: cumplió el plan de ingresos para el 2018 con casi un mes de anticipación, y el sobrecumplimiento por concepto de utilidades supera la cifra de 500 000 CUC.
Así informó a Vanguardia Omar Rodríguez Luna, subdirector de Operaciones de Palmares en el territorio, quien valoró los últimos 12 meses «como un periodo de impulso motivado por la Feria Internacional de Turismo FitCuba 2018, oportunidad de la que la empresa supo valerse para remozar y/o reconvertir 13 de sus 35 instalaciones en nuevos productos con mayores estándares en su imagen, calidad y servicio.
«Es decir, que fuimos capaces de asumir y llevar a un fin exitoso y en tiempo cada uno de los compromisos asumidos, hecho que no pasó inadvertido para la dirección nacional del Grupo, por lo que hoy desarrollamos la segunda etapa de un proceso inversionista que, esta vez, interviene en otras nueve unidades. Por tanto, si calculamos, nos percataremos de que más del 60% de las instalaciones de Palmares en Villa Clara son o totalmente nuevas, o fueron significativamente mejoradas ».
Según acotó el directivo, varias de las obras en construcción deben concluir y echar a andar durante las semanas de festejos por año nuevo, como resulta el caso del Complejo Recreativo Villa Blanca, de Caibarién. Lo que siempre fue una cafetería sin las prestaciones idóneas, incluirá, además de animación nocturna, una fábrica de chocolate, un parque recreativo para los más pequeños y un bar que, según se prevé, ya brindará sus servicios desde finales de diciembre, «pues nuestra máxima es que, según se vayan entregando las obras, pueda dársele valor de uso aun cuando no hayan concluido del todo », señaló Rodríguez Luna.
El 50% de las unidades de Palmares se encuentran localizadas en Santa Clara. No obstante, el programa inversionista se extiende a otros municipios, como Quemado de Gí¼ines , el Café Parque de Placetas y el bar Nuevo siglo, en Camajuaní.
«Esta inyección de recursos se revierte en indicadores económicos superiores, pero no nos detenemos en ese único particular como señal de éxito. La mayor batalla que nos queda es la que libramos en nombre de la calidad de los servicios, para que los clientes reciban las atenciones que merecen siempre que elijan nuestras unidades para sus celebraciones y momentos familiares.
«Pero la calidad no se materializa por las ordenanzas de un documento guardado en una gaveta en la oficina de los jefes: si no logramos que cada trabajador cumpla bien con su función en la posición que ocupe, no avanzaremos en ese sentido », enfatizó el funcionario.
Para el 2019, la sucursal de Palmares en Villa Clara aspira a obtener la condición de Vanguardia Nacional.