Desde este 21 de mayo en Villa Clara, Cuba, cuando levantamos el teléfono fijo y marcamos los números de siempre, una voz nos corrige diciendo que la marcación cambió, que a partir de ahora se precisa comenzar con 42, el código que servía para llamar desde otras provincias.
Así sucede en todo el país excepto en Sancti Spíritus, Camagí¼ey, Granma y Santiago de Cuba.
A muchos le ha sido indiferente, pero a otros se les encuentra rezongando por la letanía de marcar tantos números.
Nos acercamos a las oficinas centrales de Empresa de Telecomnicaciones de Cuba (Etecsa), y allí la especialista en Comunicación Institucional, Dianitsy Barreto Martínez, aclaró algunas dudas al respecto.
¿A qué responde este nuevo plan de marcación?
Se pretende alcanzar uniformidad en la marcación a nivel nacional. Este plan es el tercero que se aplica en el país. El primero consistía en que todos los territorios debían llegar a seis dígitos, ahora llegamos a ocho incorporando el código de marcación de cada provincia. Los números en el extranjero normalmente son así. Este año debe finalizar con los cuatro territorios que faltan. Y para entonces debemos crear las condiciones para que no sea necesario marcar el 01 en llamadas de larga distancia.
¿Toda Villa Clara ya cuenta con esta modalidad?
En la provincia, 16 zonas todavía conservan un método de marcación diferente al resto, o sea, no incluyen el 42. Esto ocurre porque en esos lugares todavía persisten centrales analógicas, y para estos adelantos trabajamos con centrales digitales. Allí ellos continúan con números de seis dígitos y para marcar a otras localidades sí requerirán del 42.
¿Cuáles son estos territorios? ¿Se digitalizarán?
Riquelme, Sitiecito, Rancho Veloz, Motembo, San Juan de las Yeras, Esperanza, Sierra Morena, Báez, Calabazar de Sagua, El Santo, Rodrigo, Cascajal, Gí¼inía de Miranda, San Diego del Valle, General Carrillo y Vueltas. En este último coexisten la central digital y analógica. Y por supuesto, más adelante se digitalizarán todas, es parte de nuestros proyectos.
¿Cuánto tiempo estará disponible el mensajito que rectifica en el teléfono?
Seis meses es el máximo de tiempo, pero como el mensaje consume recursos de tráfico de llamada, pues se monitorea el tráfico de marcación correcta y se retira cuando ya se perciba que la gente asumió el nuevo número.
IMEI y Lista Negra
El 18 de mayo de este año Cuba amaneció con la puesta en vigor de la Resolución 12 del Ministerio de Comunicaciones (Mincom), que legisla y pone coto a las manipulaciones del número IMEI de los teléfonos celulares. Este código único que le otorga el fabricante al teléfono, en nuestro país ha sido vía para infracciones.
«La aparición de hechos delictivos de robo y tráfico de teléfonos es lo que propició la legislación de esta Resolución, porque para proceder a comercializar un celular en el mercado negro se le cambia el número IMEI. Lo hacen para que no figure en la llamada lista negra que el usuario solicita a la empresa en caso de pérdida, y que inhabilita la línea de la persona que utiliza el móvil extraviado », informa Dianitsy Barreto Martínez.
A partir de ahora, todo usuario con un móvil que presente el número IMEI incorrecto (el código puede ser consultado marcando *#06# y su veracidad se comprueba en el sitio www.etecsa.cu) deberá sustituir su equipo antes del 18 de mayo de 2018.
Pero el cambio de IMEI no implica perjuicios a la red de Etecsa…
No, la medida emitida por el Ministerio de las Comunicaciones solo busca paliar un tanto la proliferación de estas ilegalidades. Esos teléfonos que se extravían, que se roban a usuarios de nuestro país, ya no se podrán usar de nuevo.
¿Eso quiere decir que ahora habrá que tener más cuidado al adquirir teléfonos por la calle, y hasta elegir bien el teléfono que algún familiar o amigo nos traiga del extranjero?
La gente debe insistir en que su teléfono venga desbloqueado, listo para usar en Cuba. El hecho de desbloquear el teléfono no es más que cambiarle el código IMEI para que pueda operar en la red nacional sin comprometer la línea de Cubacel. Y muchas operadores de líneas extranjeras (AT&T, Movistar, etc.) que ofertan el servicio con teléfono incluido, garantizan que sus equipos solo operen con sus líneas.
Sin embargo, la oferta de Etecsa es limitada. Apenas tres tipos de marcas se ofertan en sus Telepuntos, lo cual propicia la aparición de vías alternativas para adquirir teléfonos según los gustos del consumidor en correspondencia con los adelantos tecnológicos a nivel mundial.
«El código IMEI no es más que el código de identificación internacional del equipo. Cuando uno habla se registra en la red el teléfono desde el cual se está haciendo la llamada. De ahí que cuando una persona pierde su teléfono, tiene la posibilidad de bloquear el servicio, o sea, ponerlo en una lista negra para que no pueda ser usado otra vez.
«Claro, es una medida que se ha usado siempre con el fin de evitar delitos también. Si alguien que adquiría el teléfono e insertaba la línea en un celular puesto en lista negra, esa línea se bloqueaba y el usuario podía ir en cualquier momento a restablecerla ».
¿Cuál es la novedad ahora?
Que si insertan una línea en un teléfono puesto en lista negra, dentro de 5 días hábiles causa baja automáticamente si el cliente no va a restablecer su servicio en las oficinas de la empresa.